Hướng dẫn Nhân viên hỗ trợ

• Check-in tại cửa — quét QR trên máy tính, PWA điện thoại hoặc kiosk; hoặc check-in thủ công theo tên/email.
• Khách vãng lai (walk-in) — đăng ký người chưa đăng ký ngay tại cửa rồi check-in.
• Phát quà (swag) — quét vé để phát quà, và đổi mã quà mở khoá bằng khảo sát tại quầy.
• Xem danh sách & thống kê — xem người tham dự (email đã ẩn) và thống kê check-in trực tiếp.

1. 1

   Nhận lời mời

   Quản trị viên mời bạn qua email với vai trò Nhân viên hỗ trợ.

2. 2

   Tạo / đăng nhập tài khoản

   Bấm liên kết trong email để tạo hoặc đăng nhập tài khoản EKE Events.

3. 3

   Vào ứng dụng di động

   Sau khi đăng nhập, bạn được đưa thẳng tới ứng dụng check-in di động tại /m/events — tối ưu cho điện thoại.

eke.events/m/events

Để bảo vệ dữ liệu, vai trò Hỗ trợ bị giới hạn (kiểm soát ở cả giao diện lẫn API):

• Không tạo, sửa hay xoá sự kiện.
• Không gửi email; không tạo/sửa khảo sát.
• Không xem phân tích/báo cáo; không quản lý gói & thanh toán.
• Không quản lý thành viên tổ chức.
• Không tạo/sửa loại quà — chỉ phát quà đã được tạo sẵn.
• Không xuất danh sách người tham dự (PII); email luôn hiển thị ở dạng ẩn (vd jo•••@•••.com).